Les coûts associés aux problèmes personnels des employés peuvent être importants pour les entreprises. Les gestionnaires ne savent pas toujours comment réagir aux employés « perturbés » ni comment les aider pour prévenir leur absence du travail, voir l'invalidité.
Le soutien offert par Expert-Aide permet aux gestionnaires de régler les problèmes courants reliés à la gestion des employés aux prises avec des difficultés qui nuisent à leur assiduité ou qui risquent d'avoir une incidence sur leur rendement.
Expert-Aide comporte quatre volets :
Consultation téléphonique
Expert-Aide fournit des services de consultation téléphonique afin d'aider les gestionnaires à régler les problèmes reliés à la gestion des employés aux prises avec des difficultés. En tant que gestionnaire, vous bénéficiez d'un accès illimité à Expert-Aide, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Séances d'orientation
Expert-Aide offre aux gestionnaires une séance d'orientation d'une heure pour leur expliquer comment utiliser ce service pour aider les employés se retrouvant dans une situation difficile.
Documents de formation
Expert-Aide offre une vaste gamme de documents qui traitent de la gestion du personnel. Ces articles disponibles en ligne sont des outils éducatifs conçus pour vous aider à régler des situations problématiques qui peuvent survenir en milieu de travail. Chaque article traite d'un sujet différent.
Services d'intervention post-traumatique
Expert-Aide fournit du soutien aux individus et aux groupes sous forme de services de débriefing et de désamorçage sur place, dans le cas d'incidents critiques en milieu de travail qui risquent d'avoir un impact négatif sur les employés.
Un service similaire s'adressant directement à vos employés vous est également offert gratuitement. Consultez l'équipe d'assurance collective du Groupement pour connaître tous les détails.
Téléphone : 450 443-2124 ou 1 866 333-2124
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